LENTILLES DE CONTACT: Achat de lentilles de contact : achetez des lentilles de contact en ligne avec Optical-center

Toute prise de commande au titre d'un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site internet www.optical-center.eu suppose la consultation préalable des présentes conditions générales.

En conséquence, la personne qui passe une commande, dénommée « le Client » reconnaît être parfaitement informée du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où il souhaite commander en ligne les produits présentés dans le cadre de la boutique du site internet www.optical-center.eu .

Le client dispose de la faculté de sauvegarder ou d'éditer les présentes conditions générales, la sauvegarde et l'édition des Conditions générales de Vente relèvent de sa seule responsabilité.Les produits achetés doivent être destinés à une utilisation personnelle du client, sans aucun rapport direct avec l'activité professionnelle de celui-ci.

1.Objet

Les Conditions Générales de vente et de livraison suivantes font partie intégrante des contrats conclus avec :

www.optical-center.eu
Optical Center Luxembourg Sarl
98 rue de l’Alzette
L-4010 Esch sur Alzette
Grand Duché du Luxembourg
RCS Luxembourg : B 108414 - TVA intracommunautaire : LU 20733150
IBAN : LU59 0030 0951 9774 0000- BIC : BGLLLULL
AE : 113.016/A

Elles ont pour objet de définir, exclusivement à raison des relations qu'elles établissent sur le réseau Internet et uniquement sur le site internet www.optical-center.eu, les droits et obligations des parties nés de la vente en ligne des produits proposés sur le site internet www.optical-center.eu, à l’exclusion de tout autre document.

La société Optical Center Luxembourg Sarl exploite la boutique en ligne à l’adresse www.optical-center.eu (dénommée ci-après « Optical Center Luxembourg Sarl / www.optical-center.eu »).Optical Center Luxembourg Sarl / www.optical-center.eu a notamment pour objet la vente à distance en ligne de lentilles de contact, et de produits d’entretien pour lentilles de contact.

La conclusion du contrat a lieu en cliquant sur le bouton de commande en tenant compte des Conditions Générales de vente et de livraison. Une confirmation écrite de la commande au Client a lieu par email après paiement. Avec la conclusion du contrat, le Client confirme qu’il ne fait que renouveler des lentilles de contact ayant été conformément prescrites par un spécialiste en lentilles de contact (médecin ophtalmologiste) et bien tolérées sans exception. Optical Center Luxembourg Sarl / www.optical-center.eu n’a pas pour objet de permettre une première adaptation à de nouvelles lentilles de contact ou une adaptation personnelle. Avec la commande, le Client confirme en outre être âgé de plus de 18 ans et se soumettre au moins tous les 6 mois à des contrôles auprès de son médecin-ophtalmologiste. (voir aussi notamment « 8.Responsabilité et dommages et intérêts »)

Les prix des produits sont indiqués en euros et s’entendent T.V.A. comprise applicable au jour de la commande. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes. Les prix ne tiennent pas compte des frais d’expédition, facturés en supplément et précisés lors de la validation définitive de la commande. Une facture détaillée sera jointe à l’envoi.
Optical Center Luxembourg Sarl / www.optical-center.eu se réserve le droit, ce que le Client accepte, de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande, sous réserve néanmoins de la disponibilité desdits produits. Le tarif en vigueur est celui indiqué sur le site www.optical-center.eu, sauf erreur de typographie ou d’affichage. Toutes les commandes sans exception sont payables en euros.

Optical Center Luxembourg Sarl / www.optical-center.eu ne livre que vers les pays de l’Union Européenne, définis comme tel au moment de la commande.Le paiement peut se faire exclusivement par carte bancaire après la conclusion du contrat, auquel s’ajoutent des frais forfaitaires d’expédition pour le(s) produit(s) et le lieu de livraison respectifs.

Le client doit s’assurer, au moment de la réception de la marchandise, de l’état conforme de celle-ci. Si le colis arrive endommagé, le client doit alors refuser la livraison et le déclarer immédiatement à la société de livraison et à Optical Center Luxembourg Sarl / www.optical-center.eu qui ne prend en charge la responsabilité des dommages que si les emballages à l’intérieur du colis endommagé ne sont pas ouverts par le Client (sont exclus les emballages et les boîtes de lentilles de contact ayant été ouvertes). Le délai de livraison s’élève en règle générale, en fonction des fabricants et des produits, à 1-3 semaines.

Une date de livraison ne peut pas être garantie, car Optical Center Luxembourg Sarl / www.optical-center.eu n’est pas responsable d’éventuels retards de livraison dus au fabricant et/ou aux partenaires d’expédition, ni pour les cas de force majeure.

Les retards de livraison, pour cette raison, ne constituent pas un motif de résiliation du contrat. Optical Center Luxembourg Sarl / www.optical-center.eu s’efforcera dans la mesure du possible d’expédier sous 48h les marchandises, dès réception des fabricants. La marchandise reste propriété d’Optical Center Luxembourg Sarl / www.optical-center.eu jusqu’à son paiement intégral.

D’une manière générale, Optical Center Luxembourg Sarl / www.optical-center.eu accorde un droit d’échange ou de restitution de la marchandise dans un délai de 15 jours à compter de la réception de la marchandise, le cachet de la poste faitsant foi.

Cette condition n’est applicable que pour les envois retournés à l’expéditeur dans l’emballage d’origine apte à la revente, intact et sans mentions apposées.

Sont exclus de l’échange et de la restitution les emballages, les récipients et les boîtes de lentilles de contact ayant été ouverts, ainsi que les lentilles de fabrication spéciale (par ex. lentilles toriques, lentilles à multiples foyers, etc.), sauf en cas de marchandise viciée ou défectueuse. L’envoi retourné, suffisamment affranchi, doit impérativement être accompagné d’une lettre explicative avec les coordonnées du Client et une copie de la facture.

L’adresse de retour est la suivante :
Optical Center Luxembourg Sarl / www.optical-center.eu – 98 rue de l’Alzette L4010 Esch sur Alzette- Grand Duché du Luxembourg.

L’éventuel remboursement a lieu dans la mesure du possible sous forme d’un virement bancaire. Pour ce faire, le client devra transmettre obligatoirement ses coordonnées bancaires (nom de la banque, N° IBAN, BIC/Swift-Code).
Le Client est expressément informé qu’ Optical Center Luxembourg Sarl / www.optical-center.eu n'est pas le fabricant des produits présentés dans le cadre de la boutique en ligne www.optical-center.eu. En conséquence, en cas de dommages causés à une personne par un défaut du produit, seule la responsabilité du Producteur dudit produit pourra être recherchée par le client, sur la base des informations figurant sur l'emballage dudit produit.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité de l'un des produits, le Client en sera informé dans les plus brefs délais. En cas d’indisponibilité du produit supérieure à 1 mois, Optical Center Luxembourg Sarl / www.optical-center.eu en informera le client et lui proposera un remboursement dans les conditions mentionnées au point « 6. Droit d’échange / Droit de restitution des produits ».

Le client dégage Optical Center Luxembourg Sarl / www.optical-center.eu de toute responsabilité en cas de dégradations de santé éventuellement causées par le port de lentilles de contact ou par l’utilisation de solutions d’entretien. Les lentilles de contact doivent être nettoyées et entretenues conformément aux instructions de l’ophtalmologiste ou de l’opticien-optométriste et aux informations du produit.

Les temps de port recommandés et les indications de péremption doivent être impérativement respectés. Lors de l’apparition d’irritations des yeux, de dégradations de la vue, de rougissements ou de la moindre gêne, les lentilles doivent être retirées et un médecin-ophtalmologiste doit être rapidement consulté. Les lentilles de contact défectueuses ou endommagées ne doivent être utilisées sous aucun prétexte. Le Client garantit ne commander par le biais de la vente à distance en ligne que des lentilles ayant déjà été portées et parfaitement tolérées auparavant, et ayant été ajustées par médecin-ophtalmologiste. Les dégâts susceptibles d’être causés par un ajustement non conforme et réalisé de sa propre initiative ne peuvent pas reconnus. Les droits à dommages et intérêts sont limités à hauteur de la valeur de la commande. Pour le contenu et l’actualisation de pages internet mises en lien et/ou de pages d’éventuels partenaires affiliés, les exploitants respectifs de ces pages internet sont exclusivement responsables.

Les données concernant le Client sont utilisées exclusivement pour l’exécution conforme de la commande ou de commandes ultérieures. Les données relatives à des personnes peuvent être utilisées dans des buts de publicité interne ou pour des mails à caractère informatif. La suppression des données clients sauvegardées ou l’interruption des mails d’information peuvent demandées à tout moment à Optical Center Luxembourg Sarl / www.optical-center.eu . La transmission de données à des tiers, excepté pour l’exécution du processus de paiement, n’est pas prévue. Le transfert de données a lieu, pour votre sécurité, au moyen d’une liaison sécurisée SSL (Secure Sockets Layer) par CETREL.

10. Copyright

Tous les contenus du site Internet de la société Optical Center Luxembourg Sarl sont protégés par les droits d’auteur ; les textes, le design et la charte graphique sont la propriété exclusive de la société Optical Center Luxembourg Sarl. La reproduction de tout ou partie du site internet www.optical-center.eu , en particulier celle des images, n’est pas autorisée et doit faire l’objet d’une autorisation écrite de la société Optical Center Luxembourg Sarl.

Les images de produits présentés sur le site internet sont non-contractuelles. Les informations produits sont des indications du fabricant. Optical Center Luxembourg Sarl / www.optical-center.eu se dégage de toute responsabilité quant aux informations mises à disposition. Toutes erreurs ou fautes typographiques réservées.

Ni Optical Center Luxembourg Sarl / www.optical-center.eu, ni le Client ne sera responsable de la non-exécution totale ou partielle de ses obligations au titre du présent contrat, si cette non-exécution est provoquée par un événement constitutif de force majeure.
La partie invoquant un événement constitutif de force majeure devra en aviser l'autre Partie dans les cinq jours ouvrables suivant la survenance ou la menace de cet événement.
Les parties conviennent qu'elles devront se concerter dans les meilleurs délais afin de déterminer ensemble les modalités d'exécution de la commande pendant la durée du cas de force majeure.
Au-delà d'un délai de un (1) mois d'interruption pour cause de force majeure, Optical Center Luxembourg Sarl / www.optical-center.eu pourra ne pas honorer la commande, et remboursera le cas échéant le Client.

Au cas où certaines dispositions isolées de ces Conditions Générales s’avèrent caduques, ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, ceci ne restreint aucunement la validité du reste des Conditions Générales. Optical Center Luxembourg Sarl / www.optical-center.eu n’est pas responsable des erreurs typographiques pouvant apparaître sur le site. Sous réserve de modifications.

Le tribunal compétent est celui de Luxembourg. Le lieu d’exécution est le siège de la société. Pour toutes les relations juridiques entre Optical Center Luxembourg Sarl / www.optical-center.eu et le client passant commande s’applique la législation du Grand-Duché du Luxembourg.
En cas de litige ou de réclamation, le Client s’adressera en premier lieu à Optical Center Luxembourg Sarl / www.optical-center.eu pour trouver une solution amiable.

Le Colissimo suivi est livré par La Poste en 2 à 5 jours ouvrés (pour la France métropolitaine). Il est remis contre dépôt de signature à l adresse de livraison indiquée sur votre bon de commande. Il est donc important d être précis au moment de remplir les champs concernés.
En cas d absence, le facteur vous laisse un avis de passage, vous indiquant les conditions de retrait de votre colis (lieu et délai). Les délais d instance sont généralement de 15 jours.

Colis endommagé :

Nous vous demandons de ne pas réceptionner un colis endommagé (carton portant des traces visibles d ouverture et/ou de détérioration) : il faut impérativement le refuser. En effet, les colis quittant les entrepôts d Optical Center sont toujours impeccables, et doivent vous être livrés sans défaut. Si un colis abîmé a été déposé dans votre boîte aux lettres ou que votre gardien l a réceptionné, le colis est considéré comme « accepté en l état ». Si aucune réserve n a été émise, nous ne serons pas en mesure de prendre en compte les éventuelles disparitions ou dégradations ni procéder à une indemnisation.